房地产销售经典话术
1、渲染买点
话术:您想看什么样的房子?
对于初次接待客户,销售要想快速了解客户对于房子最关注的要点,可以这样渲染买点。“什么样”会让客户第一时间想到自己最关注的点,从而可以让销售快速了解客户的需求点。并且,销售不可以询问客户想买什么样的房子,因为“买”具有压迫感,且客户不会快速决定。
2、楼盘咨询
话术:您之前都看过哪些楼盘,觉得怎么样啊?
向客户问这个问题的意义就是快速了解客户之前已经看过哪些楼盘,可以让销售快速了解自己可能面临的竞争对手以及客户的购买意向。如果客户表示之前没有看过楼盘,那么销售就要善于引导客户,告诉客户好楼盘的标准,给客户留下深刻印象。
3、购买力
话术1:您预算是多少?
话术2:您是要一次性付款还是贷款,首付款预计能付多少?
问这个问题的意义就是了解客户的购买力,从而方便对客户针对性地推荐房源,也方便对客户做出正确引导。
4、需求点
话术:您看房子时最看重房子的哪些方面?
只有了解客户的需求点才能给客户推介更适合客户的房子,同时通过这类问题可以帮助销售更加完善客户画像,从而进行精准营销。