上海冠家地产:告别老旧系统,以“掌上微店”撬动线上新增长
深耕上海普陀区域的上海冠家房产,在业务扩张的过程中,曾长期受困于旧管理系统的滞后。原有的系统仅能满足基础的房源录入,不仅数据无法实时同步,经纪人外出带看时更是常常陷入“电话问房源、回店补记录”的低效循环。面对线上获客的浪潮,团队也苦于没有趁手的工具将优质房源快速推广到线上。
为了打破僵局,冠家房产果断弃用旧系统,全面引入了房管家一体化ERP系统,重点发力移动端与微店铺,实现了作业模式的全面革新 。
手机端赋能,告别“往返跑”
引入房管家后,移动端APP成为了冠家经纪人随身的“作战指挥部”。现在,经纪人在外带看时,通过手机就能实时查询楼盘字典、录入最新房源、完善客户跟进记录,所有数据云端同步,管理层也能第一时间掌握业务动态 。这不仅告别了以往信息滞后的问题,更让经纪人的外勤有效工时提升。
微店铺引流,打造24小时“云门店”
针对线上营销短板,冠家房产深度应用了房管家的微店铺功能。这不仅仅是一个房源展示页,更是一个7x24小时在线的移动门店 。
经纪人们将精美的房源海报一键生成并分享至微信朋友圈或客户群,客户无需下载APP,点开即可像“逛淘宝”一样浏览冠家的所有在售房源 。微店铺内置的在线咨询与预约看房功能,让客户的每一次浏览都能转化为实时的线索,并自动回流到系统进行分配跟进。
成效显著
自更换房管家系统以来,冠家房产的内部协同效率大幅提升,而通过微店铺带来的线上新增客户咨询量增长 。从老旧系统到数字化利器,上海冠家房产正借助房管家,在移动互联时代跑出了业务增长的新速度。