21世纪不动产
基本信息

所处行业 房地产中介

产品服务 房管家ERP

实施日期 2026-03-06

案例简介

作为全球领先的不动产特许经营品牌,21世纪不动产始终以“赋能中小企业、规范行业发展”为使命,为中国区域加盟商与门店提供品牌、培训、运营、资源等全方位支持,助力无数中小房产机构实现规范化、规模化发展。但随着中国房地产市场进入存量博弈与数字化转型深水区,市场竞争日趋激烈,政策监管持续收紧,加之21世纪不动产全国布局的加盟门店数量不断增多,跨区域、多门店协同运营的需求日益凸显,传统运营模式的短板也逐渐显现,成为制约品牌效能最大化、加盟门店高效发展的瓶颈。
对于21世纪不动产全国数千家加盟门店而言,核心痛点集中在“协同、管控、效率、合规”四大维度:其一,加盟门店分散各地,房源、客户资源难以实现跨区域、跨门店共享,即便品牌推行房源公盘模式,仍存在信息更新滞后、重复录入、资源壁垒等问题,违背了特许经营“协同共赢”的核心逻辑,也难以发挥品牌规模化优势;其二,各门店运营标准不一,部分门店仍采用“人工台账+微信存客户”的传统模式,客户信息分散、跟进无规范,微信好友上限导致潜在客户流失,经纪人离职易带走核心客户,既损害门店利益,也影响21世纪不动产的金标服务口碑;其三,营销获客方式单一,多数门店过度依赖传统端口投放与线下推广,获客成本高、效率低,难以适配当下新媒体传播趋势,与品牌“开放共赢、全网流量赋能”的战略布局不符;其四,跨门店结算、经纪人业绩核算复杂,全靠人工统计,易出错、效率低,管理层难以实时掌握各门店运营数据,无法为加盟支持、策略调整提供科学支撑;其五,行业合规要求不断提升,部分门店合同模板不规范、交易流程无记录,易引发纠纷,影响品牌公信力。

客户介绍

金标焕新,筑梦全球。1971年,21世纪不动产(CENTURY 21®)在美国创立,凭借特许经营的创新模式迅速崛起,成为全球最具辨识度与影响力的房地产综合服务品牌之一。如今,这股金色旋风已席卷全球79个国家和地区,拥有约11000家门店、126000名专业经纪人,以“全球品牌,社区专家”的定位,为亿万家庭提供专业的房产服务,书写着不动产行业的传奇篇章。2000年,21世纪不动产正式进入中国,创造性地推出区域与单店两级授权模式,将国际成熟经验与中国市场实际深度融合。

图片