精心整理的六套成交话术
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标题 精心整理的六套成交话术

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在房产销售行业,销售人员们常因缺乏有效的沟通技巧而陷入成交率低、业绩不佳的困境,进而信心受挫,形成恶性循环。为打破这一僵局,以下精心整理的六套成交话术,将成为你攻克客户异议、提升成交率、重塑销售信心的有力武器。


一、“我要考虑一下”成交话术

当客户陷入犹豫,以“我要考虑一下”为由推脱时,不妨大胆尝试以下话术:

“××先生(小姐),您提出要再考虑一下,这说明您对我们的房子确实动了心,对吧?毕竟,若您毫无兴趣,根本就不会浪费时间去思考。那我想请问一下,您具体是在哪些方面还有顾虑呢?是担心房子的品质、后续的物业服务,还是觉得我刚才介绍得还不够全面?另外,实话实说,是不是价格方面让您觉得有点压力呀?”

二、“淡季”成交法

若客户因装修淡季而对购房持观望态度,可巧妙运用此话术:

“××先生(小姐),您可能不知道,我曾领悟到一个宝贵的人生智慧:成功者往往在众人抛售时果断买入,在大众纷纷抢购时却选择抛售。如今,很多人都觉得装修淡季不宜入手,可对我们公司而言,淡季恰恰是大展拳脚、全心全意为客户提供优质服务的绝佳时机。而且,淡季装修在材料采购上能节省一大笔开支。××先生(小姐),您要是现在下单,不仅能享受到比平时更优惠的价格,还能获得我们更高水准的服务,这可是千载难逢的好机会呀,您难道不想抓住吗?”

三、“不在预算内”成交法

面对客户以预算不足为借口拒绝成交或试图压价的情况,可采用以下话术巧妙应对:

“××先生(小姐),我完全理解您对家庭预算的精打细算,毕竟这是您为未来生活精心规划的。不过,您想想,这套房子您可是要住上至少10年的呀。在这漫长的时光里,您和家人每天都能享受到高品质的生活,难道不值得您稍微增加一点预算吗?毕竟,房子是用来长期居住的,若仅仅因为预算的限制而降低居住品质,那实在是太得不偿失了,您说呢?”

四、“顾客杀价”成交法

当客户习惯性地对价格进行砍伐时,可运用此话术巧妙化解:

“××先生(小姐),我能理解您对价格的关注,毕竟每位客户在选择房子时都会着重考虑品质、服务和价格这三个关键因素。但在现实生活中,您见过哪家公司能够同时提供最顶级的品质、最贴心的服务以及最低廉的价格呢?这就好比您不可能用买普通轿车的价格买到一辆豪华跑车。所以,当您在挑选房子时,您是愿意为了节省一点成本而牺牲房子的品质,还是放弃我们公司一直以来备受好评的优质服务呢?有时候,适当多投入一些资金,换取您真正心仪的居所,其实是相当划算的,您觉得呢?”

五、不可抗拒成交法

当客户对房子的价值认知模糊,觉得价格过高而心生抗拒时,可采用以下话术引导:

业务员:“××先生(小姐),您觉得在未来10年里,为了您和家人的舒适生活,您大概愿意投入多少资金呢?”
顾客:“大概100万吧。”
业务员:“那要是不用花到100万,我们就能为您提供一套让您和家人住得舒心的房子,您会感兴趣吗?50万怎么样?要是连50万都不用,只需10万呢?您觉得这价格如何?这套房子可以用上整整10年,平均下来一年只需1万元,一年有50周,算下来每周不过200元,平均到每天还不到30元。××先生(小姐),为了您和家人未来10年的幸福生活,每天投入30元,您觉得值不值得呢?”

六、“经济的真理”成交法

当客户期望以最低的价格买到最高品质的房子,而我们的价格又无法妥协时,可运用此话术巧妙说服:

业务员:“××先生(小姐),您得明白,仅凭价格来做决策有时是不太明智的。谁都不想在房子上花冤枉钱,但有时候过于计较价格,可能会让自己后悔不已。投资过多,最多就是多花了一些钱;可投资过少,买到的房子无法满足您的预期,那损失可就大了。在这个经济时代,几乎不存在能用最低价格买到最高品质房子的情况,这已经是被无数事实证明的真理了。在购买任何商品时,适当多投入一些资金,往往能换来更优质的产品和服务,这是很值得的,您说是吧?如果您认同我的观点,那为什么不选择多投入一点,去挑选一套品质上乘、更符合您品味的好房子呢?毕竟,当您真正住进心仪的居所,享受到它带来的种种好处和满足感时,价格就不再是您需要过多纠结的问题了,您说是不是呢?”

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